Descrição
Carga horária
40 horas
Mais informações sobre o curso
O curso online de Técnicas de vendas tem a intenção de promover o aprimoramento dos profissionais e estudiosos da área no que tange seus principais conteúdos, tais como: fechamento da venda, a confirmação e dicas de finalização, a importância do pós-venda, management (CRM), fidelizando clientes, coleta e análise de dados, reclamações.
Objetivos do Curso
Promover o aprimoramento dos profissionais e estudiosos da área no que tange os principais conteúdos relacionados às características das Técnicas de vendas.
Conteúdo Programático
FECHAMENTO DA VENDA
FINALIZANDO A VENDA
A CONFIRMAÇÃO E DICAS DE FINALIZAÇÃO
A IMPORTÂNCIA DO PÓS-VENDA
CUSTOMER RELATIONSHIP
MANAGEMENT (CRM)
FIDELIZANDO CLIENTES
COLETA DE DADOS
ANÁLISE DE DADOS
LIDANDO COM RECLAMAÇÕES
SCRIPT DE PÓS-VENDA
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