Técnicas de vendas

Descrição

Carga horária

40 horas

Mais informações sobre o curso

O curso online de Técnicas de vendas tem a intenção de promover o aprimoramento dos profissionais e estudiosos da área no que tange seus principais conteúdos, tais como: fechamento da venda, a confirmação e dicas de finalização, a importância do pós-venda, management (CRM), fidelizando clientes, coleta e análise de dados, reclamações.

Objetivos do Curso

Promover o aprimoramento dos profissionais e estudiosos da área no que tange os principais conteúdos relacionados às características das Técnicas de vendas.

Conteúdo Programático

FECHAMENTO DA VENDA

FINALIZANDO A VENDA

A CONFIRMAÇÃO E DICAS DE FINALIZAÇÃO

A IMPORTÂNCIA DO PÓS-VENDA

CUSTOMER RELATIONSHIP

MANAGEMENT (CRM)

FIDELIZANDO CLIENTES

COLETA DE DADOS

ANÁLISE DE DADOS

LIDANDO COM RECLAMAÇÕES

SCRIPT DE PÓS-VENDA